Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ТОО "1NUR Group" предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней после получения посылки, согласно Статьи 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества Такой возврат возможен в случае, если: – товар не был в употреблении; – сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства; – приложена копия квитанции об оплате посылки; Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 3 (трёх) дней. Возврат стоимости товара, стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после: – поступления товара в пункт приема возвратов ТОО "1NUR Group" – подтверждения экспертамиТОО "1NUR Group" ненадлежащего качества товара.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.